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セミプロ急増中!!論より証拠の成功事例
(と失敗談少々^^;)


良い事も悪いことも包み隠さず載せちゃいます!

お客様から寄せられたご意見や成功事例をドド〜ン!とご紹介します。

お客様の声(過去ログ)
2014年 2013年 2012年 2011年 2010年 
2009年
 2008年 2007年 2006年 2005年 2004年 2003年

お客様の声(2013年度)
適応車種名:ゴルフV 型式:1KBLP・1KBLX   フィルム施工色:SM15-HC/クールクリア89  山梨県  小泉 様
ご連絡ありがとうございます。

リアドア、フロントドア、リアガラスの順に期間をおいて貼っていきました。
貼る順にしたがってテクニックが上達して行った感じです。

貼り易い順に貼ったつもりでしたが、リヤドアが一番困難だった気がします。
リアドアは気泡は入るしシワも数箇所にあり、あまり良い出来ではありませんでした。

貼ってみて思ったのですが、素人が貼るにはフィルムが少し小さめの方が良く貼れるのでは?と思いました。
プロならガラスギリギリに貼ることが求められますが、素人(私のレベルでは)
外から見て「まあ貼れてれば良い」と言うレベルなので、窓を閉めた時点で外から隙間が無い程度で大丈夫じゃないかと思いました。

フロントドアのガラスはガラスを下ろせば側面が空きますので貼りやすいしリアガラスはハッチバック車なので
ハッチを空けて貼ったら意外と楽に貼れました。
貼る順番をリアハッチ、フロントドアガラス、リアのドアガラスの順に貼ればもう少し出来が良く晴れたかな?と思いました。

今度貼る時は上手く貼れそうですので、数年後に車を買い替えたらまたよろしくお願いします。


有り難うございました。
<コメント>
ご感想、ご意見共にありがとうございます。

また、フィルム施工作業「お疲れ様でした」
比較的、難しお車への施工でしたがご感想を伺うに結構「厳しい」部分があったご様子ですね。

私共のアドバイス不足も含め、反省すべき部分でもございます。

ご意見頂きました様に、正直こちらのお車の場合「小さめ」の方が・・・と、言うご連絡も伺っております。
その為、基本サイズよりは2mm程度小さくはさせていただいておりますが、なかなかジャストのサイズが定まらず
ご迷惑をおかけいたしました。

先月は、少し「小さすぎて左右均等に位置を決めるのが難しい」等と言うご意見もあった次第です(汗

改めて、商品販売の難しさを感じております。

いずれにしましても、お買い上げ頂きましたお客様にご満足頂けます商品とマニュアル等の充実に努めさせて頂きます。

それと、貼りやすい部分から先に・・・アドバイスに記載させて頂きます!


本当に有り難うございました。

次回も機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
適応車種名:レガシィワゴン 型式:BR9   フィルム施工色:クールクリア89  神奈川県  赤星 様
特に施行後の状態で気がつくことはございませんが、思っていることは

・助手席から開始したが目立たない後部座席とかから始めれば良かったです。(助手席が一番失敗した…)
・くるくると丸めて施行したリアドアはどっちが表か裏かわからなくなったので工夫が必要と感じました。
・中途半端な大きさのおまけのフィルムの使い道がわからず、要らないのでは?と思いました。
・フィルム施工液は2本ありましたが、1本の半分くらいしか使わないので 1本で十分かと思いました。
<コメント>
日頃より大変お世話になります。
また、ご感想ご意見を頂き有り難うございます。

リアガラス部分の施工手順でコンパクトに丸める個所は、ご指摘の通りご意見を伺う事が多い個所です。

正直な所、なかなか良い解決案と分かりやすいご案内ができず、作業進行に対しつまずく要因でもございます。
再度、スタッフで協議させて頂き良い打開策をご検討させて頂きます。

また、「保険」として付属させて頂きました商品につきましては、ご注文伺いました商品に対しどこかのパーツでの
トラブルの際に対応可能な大きさで付属させていただいております。

中途半端な大きさとなり、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

尚、液剤に付きましてはご注文伺いました車種のグレードや使用によりフロントドアガラス材質が異なり、
通常液剤では施工をスムーズに行えないことがございます。
(熱板反射ガラス等、通常施工液がなじますガラスに弾かれてします)

ただ、その部分に付きましてもご案内不足により戸惑う要因の一つとなってしまいご迷惑をおかけいたしました。


この度、伺いました貴重なご意見、ご感想はしっかりと精査し改善出来るよう努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご感想とご意見頂きまして改めて感謝申し上げます。


今後とも宜しくお願いいたします。
適応車種名:ハイエースバンロング5ドア スライドガラスタイプ
型式:KDH200V・KDH205V・KDH200K・TRH200V・TRH200K   フィルム施工色:BK05-HC
 宮城県 菊地 様
先日はお世話になりました。
また、フォーローのメールありがとう御座います。

商品無到着後、早速作業致しました。
親切に窓のどの部分なのかまで本体に記載してあったので迷わずに作業をすることが出来ました。
助かりました。

貼りこみ液、作業手順CDのお陰でスムーズに作業を終える事が出来た事、非常に感謝しています。
ありがとうございました

一点だけ希望があるとするなら、恐らくハイエースやボンゴ、キャラバンのリアガラスは、一枚若しくは二枚分割で
十分かと思われます。
選択肢があると良いのかも知れません。
三枚はちょっと手間に感じたのが正直な感想です。
(実は過去にボンゴの一枚貼りを経験していましので)

また、機会がありましたら宜しくお願いします。
<コメント>
お世話になっております。
また、ご感想いただき有り難うございます。

商品自体への部分パーツの書き込みも、幾つかの方法より今現在にたどり着きました。

正直、商品へ直接手書きでの記載は抵抗があったのですが、的確な案内とライナー(セパ)の
判断として理解してもらう最善策として行っております。

正直な所その部分に付きましては、今まで良いか悪いか疑問の一つではございました。
(商品価値を見た目で下げてしまうのではないか等)

全てのお客様に対し完璧でご満足頂ける物では無いかとは思いますが、少なからずフィルム施工作業に対し
スムーズに進められる手助けが出来たことは嬉しく思います。

また、ご要望伺いましたリアガラス部分に付きましても前向きに検討させて頂きます。

昔あった静電気で貼り付けるフィルム商品の様に、既存の状態で伸縮が可能な物でもあれば
少しばかりの局面にも対応出来るのですが、、、
なかなか、局面に対して販売する施工店用商品としては大きな課題の一つでもあります。

何はともあれ、貴重なご意見とご感想「本当に有り難うございます」!


また、施工の機会がございましたら遠慮なくお声掛けください。

有り難うございました。
適応車種名:エスティマ 型式:ACR50   フィルム施工色:SM25-HC/クールクリア89  新潟県  浪江 様
連休前のお忙しい中、急なご注文にも親切に対応していただき有難うございました。

それに、検討中にも関わらず細かいアドバイスやご提案まで。。。

何よりご注文後、「保険」として付属して頂きましたロスフィルム?は、三角ガラス部分を失敗してしまったので活用しました。
(力を入れすぎてズレ&オレてしまった為)

パッケージを開けた時は「大きくも無い保険フィルムは必要ないのでは?」とも思っていたのですが、さすが!
施工経験が豊富と言いますか、何と言いましょう。

小さなロスフィルムでも保険として付属している意味がわかりました(^^)
上手に貼れればもちろん問題ないのでしょうが、小さなガラスだからこそ舐めてかかった自分もいたのですが・・・

とにかく色々とお世話になりました。

ウェルスインクさんで購入を決めて正解でした。有難うございました。
<コメント>
カーフィルム施工!お疲れ様でした。

連休に自家用車のドレスアップ等を手がけるお気持ちは、すごくわかります(^^!
でもー、最近は歳のせいなのか車に気を配る余裕が無いのか;家族で買い物に行き帰宅すると疲れてグダグダしてしまって、洗車する気力も何も無い状態です。

でもでも、頭では「商売柄も考え洗わないとなぁ」とはもちろん思っていますよ!

ベビーカーのハンドル部分が後部ガラスのフィルムに当り、少し破けていることも知ってますし。
(GW中に自分がぶつけました)
手垢でベタベタなのももちろん知ってますから!

何時か後で、時間がある時にやろう〜!
自分がらみの事は何時になっても、なかなか出来ない、やらないっ、それも知ってます(汗


っと!
話がかなり脱線してしまいました。すみません。

そうそう、保険フィルムがお役に立てた様子ですね。
浪江様のおっしゃる通り「大きくも無い」もっと言ってしまえば・・・;;;←言いたくないです


ただ正直な所、梱包する時も付属の有無を考えることがありますし、スタッフも確認することがございます。

しかぁし!無いよりあった方が良いに決まってる!使う機会が無ければそれで良しです。
この様な気持ちで取り組ませて頂いております。

ですので、こうしたご感想を伺うと嬉しい限りです。
ご感想、ありがとうございます。

半分以上、私事となりましたがお電話でお話しましたお子様の時にも、お気軽にお声がけ下さい。
適応車種名:ウィッシュ 型式:ZNE10G・ZNE14G   フィルム施工色:SM15-HC  愛知県 森川 様
何回かご利用させて頂いております。

お盆で帰省し弟の車に施工いたしました。
何度か施工作業していますのでコツを覚えスムーズに貼ることができました。
(貼り付けキットもありますので)

御社で購入し毎回施工時に思い出すのは、若い頃カー用品店で数千円の薄っぺらいフィルムで幾度か貼り付けチャレンジ
しすべて傷がついたり気泡がぬけなかったりと大失敗したことを思い出します。

やっぱりプロ用フィルムは違いますね!

また機会ありましたらよろしくお願いいたします。

最後に前回注文時にお願いしたいことがあったのですがいい忘れてたことがありまして。

フィルム購入時についてくる御社のステッカーなのですが2・3枚欲しいのですが可能でしょうか。
以前施工した車につけてましたが剥がれちゃったりして、また貼りたいと思っていましたので。
(いい商品でフィルム施工業者じゃなくても個人でもやれるんだよってアピールしたっくって(笑))

もし可能あるならお願いいたします。
もしダメならまた次の機会にお願いしたいと思っています。

今回はご連絡ありがとうございました。
<コメント>
日頃より大変お世話になります。
また、ご感想いただき有り難うございます。

そして!フィルム施工作業「お疲れ様です」スムーズに作業が行えたご様子でなによりです。

私もこの仕事を始める前、免許を取得した頃は田舎(自宅付近)にフィルム屋さん等の媒体が無く
カー用品店で購入した商品を一生懸命施工した記憶がございます。

あの頃は、静電気で貼り付く商品が非常に重宝したのも覚えております。

正直、3m?4m?ロールを何本購入したことか。。。

時代ですかね^^;懐かしい限りです。


さてさて、ステッカーですね!

お声掛けいただきうれしい限りです。
正直、ステッカーのご依頼を頂く事が多く、現在作成が間に合わない状態です。
(文字が小さくくり抜きが大変^^;変更も視野に入れているのですが、なかなか・・・)

付きましては、9月初めには数十枚は仕上がる予定ですので出来上がり次第、郵送させて頂きます。
少々お時間をください。


何はともあれ、「ご感想」そしてステッカーに付きまして、本当にありがとうございます。


今後とも機会がございましたら、遠慮なくお声掛け頂れば幸いです。

 

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いかがでしたか?今もなお、喜びの声が多数寄せられています。(たまにお叱りの声も^^;)
皆さんの声は随時アップしていきますのでお楽しみに!

それでも「俺にも貼れるのか?」と思われるかもしれませんが、言えることはひとつ


「やってみなけりゃわからない!」(爆)

全力でバックアップしますので是非ともチャレンジしてください!(笑)

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